ekotify

Tedavi Sürecinin Her Aşamasını Takip Edin, Uluslararası Hasta Deneyimini Yükseltin

Ekotify, sağlık turizminde hasta ve aracı iletişimini analiz ederek fiyatlandırmadan tedavi planına kadar tüm süreci kolaylaştırır. Kültürel farkları aşın, memnuniyeti artırın.

Çoklu Dil Tedavi Formları

Hasta görüşmelerini her dilde analiz edip raporlar sunar.

Hassas Bilgi Koruması

Sağlık verilerini güvenle saklar, gizliliği korur.

Sektöre Özel Zorluklar

Çok Dilli İletişimde Anlam Kaybı

Hastalar farklı ülkeler ve kültürlerden geldiği için iletişim zorlukları artar.

Kritik ve Hassas Bilgiler

Sağlık hizmetinde veri güvenliği ve doğru bilgi aktarımı hayati önem taşır.

Yoğun Rekabet

Büyüyen sağlık turizmi pazarında ilk izlenim çok önemlidir.

Ekotify Çözümü

Çok Dilli Analiz

İngilizce, Arapça, Rusça vb. dillerde çağrıları otomatik çeviri ve duygu analizleriyle zenginleştirir.

Duygu ve İhtiyaç Tespiti

Hastanın kaygı, korku veya merak gibi duygularını erkenden fark ederek destek sunar.

CRM Entegrasyonu

Randevu, tedavi planlaması, doktor müsaitliği gibi bilgileri tek noktadan takip edin.

Zorlukları Fırsata Çevirin

Sağlık turizmi sektörünün temel zorluklarını Ekotify'ın yapay zeka destekli çözümleriyle aşın

Çok Dilli İletişimde Anlam Kaybı

Uluslararası hastalarla yapılan görüşmelerde dil bariyerleri, yanlış anlaşılmalara ve hizmet kalitesinde düşüşe neden olabilir.

Dil Farklarını Avantaja Çevirin

Ekotify, hastaların kendi dillerinde yaptığı görüşmeleri analiz eder; talep ve şikayetleri doğru yorumlayarak etkili çözümler sunmanızı sağlar.

Tıbbi Bilgi Güvenliği Riskleri

Hassas bilgilerin yer aldığı çağrılarda gizlilik ihlalleri veya eksik kayıtlar, yasal sorunlara yol açabilir.

Gizliliği ve Güvenliği Otomatik Yönetin

Ekotify, tıbbi terim içeren çağrıları otomatik tanımlar, hassas veriler için güvenlik uyarıları oluşturur ve denetlenebilir kayıtlar sunar.

Tedavi Sürecinde Operasyonel Kopukluk

Fiyatlandırma, ödeme, transfer gibi süreçlerde yaşanan gecikmeler hasta memnuniyetini düşürür.

Tedavi Planını Gerçek Zamanlı Takip Edin

Ekotify, hasta görüşmelerini analiz ederek operasyonel süreçlerdeki gecikmeleri erken fark eder ve ekipleri zamanında bilgilendirir.

Çoklu Dil Desteği

Tüm dillerdeki hasta görüşmelerini analiz eder

Gerçek Zamanlı Alarm

Acil hasta talepleri için anında bildirim sistemi

%100 Esnek Scorecard

Özelleştirilebilir hasta takip kriterleri

Güçlü özelikler

Sağlık turizmi alanında uluslararası hasta kitlenize etkin geri dönüş sağlamak rekabet avantajı yaratır.

Gerçek Zamanlı Alarm

“Fiyat yüksek”, “memnuniyetsizlik” gibi ifadeleri tespit ederek çağrı sırasında ekibinizi uyarın.

VIP Hasta Takibi

VIP talepler için ayrı izleme ve değerlendirme akışı oluşturun.

Esnek Scorecard

Tedavi süreçlerinde hasta memnuniyetini ölçen özel metriklerle performansınızı değerlendirin.

Kullanım Senaryoları

Estetik Cerrahi Kliniği

Estetik operasyonlarda hasta takibi ve memnuniyet geri bildirimi sürecini otomatikleştirin.

Diş Tedavisi Turizmi

Yüksek rekabetli dental sağlık turizminde hasta iletişimindeki sorunları erken tespit edin.

Transfer & Konaklama Süreci

Uçuş, transfer ve otel koordinasyonu hakkındaki görüşmeleri kategorize ederek CRM sistemine aktarın.

Müşterilerimiz Ne Diyor?

Ekotify`ı kullanan şirketlerin başarı hikayeleri

Emircan Benli

Emircan Benli

Quality & Training Manager

İkas

Ekotify ile kalite değerlendirme sürecimizi otomatik hale getirerek operasyonel verimliliğimizi önemli ölçüde artırdık. Ayrıca, akıllı alarm sistemi sayesinde sorun yaşayan müşterilerimizi anında tespit edip hızla aksiyon alarak müşteri memnuniyetimizi yükselttik. Kısacası Ekotify, ikas'ın hızına hız kattı ⚡️.

Ümit Ergül

Ümit Ergül

Support Manager

T-Soft

Ekotify’ı memnuniyetle kullanıyoruz. Otomatik senkronizasyon sayesinde manuel işlemleri minimuma indirirken, çağrı kayıtlarının otomatik olarak puanlanması ve yazıya dökülmesi süreçlerimizi hızlandırıyor. Ayrıca, çağrıların departman ve kategorilere göre puanlanması ve duygu analizi yapması, hizmet kalitemizi artırmada önemli bir rol oynuyor. Eğitim ihtiyaçlarını tespit ederek eksikleri gidermemize yardımcı olması da büyük bir avantaj. Kullanıcı dostu arayüzü ve detaylı raporlama özellikleriyle iş süreçlerimizi daha verimli hale getirdiği için Ekotify ekibine teşekkür ederiz!

Omer Yavuz

Omer Yavuz

Sales Director

Flalingo

Ekotify ile dönüşüm oranımız 2 kattan fazla artırdı. Ekotify`ı doğru satış scriptlerini personellerle eşleştirmek ve doğru lead`leri yakalamak için kullandık. Yine, satış personelimiz artık Ekotify`ı kullanarak çok daha hızlı şekilde onboarding yapabiliyor.

Burak Can Yabuç

Burak Can Yabuç

Marketing Director

CartMetrica

Ekotify pazarlama kanallarımızın performansını (CAC) %20 arttırdı. Her bir pazarlama kanalının ilgisini anlayarak, daha etkili pazarlama stratejileri geliştirdik. Satış ve pazarlama departmanımız arasındaki iletişimi geliştirdi.

Uluslararası hastalarla olan tüm görüşmeleri analiz edin, süreci uçtan uca yönetin.

Fiyatlandırmadan memnuniyet takibine kadar her adımı optimize edin, sağlık turizminde rakiplerinizin önüne geçin.

Ücretsiz Başlayın

Bir hesap oluşturarak çağrı analizini deneyimleyin

Demo Talep Et

Dünya çapındaki hastalara erişim sağlamak için profesyonel çözüm talep edin